Termini e condizioni di vendita

INFORMAZIONI GENERALI

Le presenti Condizioni Generali di vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti sul sito BottegaSoldano.com del Gruppo Soldano S.r.l. (di seguito denominata Fornitore) effettuato tramite rete telematica sul sito www.bottegasoldano.com (di seguito denominato sito web), appartenente a Bottega Soldano del Gruppo Soldano S.r.l. (di seguito denominata Fornitore), con sede Via Caduti di Nassiriya - 89844 LIMBADI (VV) - P. IVA 03286520790.
Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D.Lgs. 185/99, D.Lgs. 206/05;
le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte all'art. 12 del D.Lgs. 70/03;
per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al D.Lgs. 196/03.

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

I contratti di vendita dei prodotti sul sito web, si considerano conclusi al momento in cui si riceve l’ordine di acquisto effettuato dal Cliente al Fornitore e accettato da quest’ultimo dopo aver valutato la disponibilità, la conferma dell’avvenuto pagamento, l’accettazione delle condizioni di vendita.
Il cliente, con l'invio telematico del proprio ordine d'acquisto, dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti condizioni generali di contratto e si obbliga ad osservarle e rispettarle.

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Il Fornitore ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 196/2003 dichiara che i dati personali anagrafici e fiscali acquisiti anche verbalmente in riferimento ai rapporti commerciali instaurati, avranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa di cui all’art. 13 del D.Lgs. compresi gli obblighi di riservatezza da questi previsti.

OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d'acquisto, a leggere le condizioni generali di vendita.
L'inoltro dell'ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione.
Il Cliente è tenuto una volta conclusa la procedura d'acquisto online, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, visionate ed accettate durante la fase di conclusione del contratto.

DEFINIZIONE DELL'ORDINE

Il Cliente trasmette al fornitore una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello. Quando il Cliente effettua un ordine on-line per i prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli al prezzo e ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Il Fornitore non accetterà ordini:

• se il materiale, al momento dell'ordine non fosse disponibile a magazzino,
• se il Cliente non può o non vuole pagare utilizzando carte di credito Paypal, bonifico bancario, bonifico bancario anticipato, carte di credito bancarie, contrassegno.

È possibile effettuare un ordine solo tramite il sito web https://www.bottegasoldano.com ai prezzi, alle quantità, alle caratteristiche e alle condizioni riportate.
Non è possibile acquistare da rivenditori autorizzati con prezzi differenti da quelli proposti nel sito.

MODALITA' D'ACQUISTO

Il cliente acquista il prodotto le cui caratteristiche sono illustrate on-line nelle relative schede descrittive, al prezzo indicato e le spese di consegna indicati in fase di checkout del carrello.
Prima di confermare l'ordine di acquisto viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto inserito nel carrello, il costo complessivo, in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di consegna calcolate in fase di completamento dell’ordine calcolate per regione/nazione.
Una volta inoltrato l'ordine di acquisto, il cliente riceverà dal sistema di vendita online un messaggio di posta elettronica recante il riepilogo dell'ordine di acquisto e le informazioni relative alle caratteristiche principali del bene acquistato, l'indicazione dettagliata del prezzo, dei costi di consegna, dei tributi applicabili e dei mezzi di pagamento.
A seguito dell'approvazione del Decreto Legge 4 luglio 2006 n. 223 "manovra bis" Art. 37 commi 8 e 9, convertito con la Legge 248 del 4 agosto 2006, entrata in vigore il 12 agosto 2006, con cui viene ripristinato l'obbligo di comunicazione dell'elenco clienti e fornitori in caso di emissione fattura, e del Decreto Legge 78 del 31 maggio 2010 convertito in Legge 122 del 30 luglio 2010, impone la necessità di richiedere ai clienti di comunicare PARTITA IVA e/o CODICE FISCALE negli appositi campi di compilazione presenti sul sito.

PAGAMENTO

Il cliente può effettuare il pagamento dovuto scegliendo una fra le seguenti modalità elencate.

Pagamento con PayPal: il Cliente può effettuare il pagamento tramite PayPal, metodo idoneo ad assicurare la riservatezza dei dati forniti dai clienti. Il sistema di checkout rimanderà al sito ufficiale dove il Cliente inserirà le proprie credenziali di accesso e poi procedere con il pagamento dello stesso. Le credenziali di accesso di PayPal non vengo registrati nel sito bottegasoldano.com.
Per ogni informazione e ulteriori Accordi Legali si rimanda il Cliente a consultare il sito ufficiale www.paypal.com.

Pagamento con bonifico bancario anticipato: Il pagamento con bonifico bancario anticipato è effettuabile utilizzando gli estremi indicati IBAN: IT 97 G030 3242830010000003321 intestato a Gruppo Soldano Srl. In media, si richiede che il pagamento sia effettuato entro un giorno lavorativo dall’ordine o entro un massimo di tre giorni dopodiché il Fornitore, accertatosi dell’avvenuto pagamento, invierà al Cliente una email dove viene indicato l’evasione dell’ordine e la spedizione con i relativi tempi di consegna.
La prenotazione del prodotto viene registrata in magazzino quando il pagamento risulterà accreditato sul nostro conto corrente. Nella causale del bonifico dovrà essere riportato il numero identificativo dell’ordine, comunicato tramite email nella procedura di conclusione dell’ordine di acquisto.
Se il bonifico bancario non viene effettuato entro 4 giorni dalla fase di chackout, l’ordine dello stesso verrà annullato.

Le coordinate bancarie su cui effettuare i bonifici verranno comunicati tramite email da uno dei nostri operatori una volta effettuato l’ordine.

Per agevolare l’iter potrà essere inviata la ricevuta di pagamento, il numero ordine, il nome utente, un contatto telefonico per via e-mail all’indirizzo: ordini@bottegasoldano.com.

CONSEGNA DEI PRODOTTI

Il bene acquistato, è consegnato tramite corriere all’indirizzo specificato dal Cliente al momento dell’ordine on-line ed inviata la relativa fattura/ricevuta fiscale/scontrino fiscale.
Eventuali esigenze specifiche dovranno essere comunicate tempestivamente al fornitore tramite email all’indirizzo: ordini@bottegasoldano.com o contattando l’ufficio spedizioni al n° +39 0963 85321 (operatore in lingua Italiana).
Il fornitore garantisce la consegna dei prodotti acquistati, nei termini stabiliti e in base al metodo di spedizione scelto tra quelli proposti nella scheda di checkout del sito, a partire dalla data di ricezione della conferma dell’avvenuta transazione paypal o bonifico bancario anticipato.
Per quest’ultimo i tempi di consegna sono calcolati dopo il saldo contabile.

Nel caso di mancato recapito per assenza del destinatario, all'indirizzo da lui indicato nell'ordine e se il destinatario risultasse ancora irraggiungibile, la merce verrà riconsegnata al fornitore.

GARANZIA DI CONFORMITA' E PRODOTTI DIFETTOSI

I prodotti acquistati sul sito web sono soggetti alla disciplina sulla vendita dei beni di consumo.
I prodotti consegnati sono conformi alle caratteristiche illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche e relativo prezzo di vendita.
I prodotti sono tutti etichettati secondo le disposizioni in merito alla vendita al pubblico. Vengono riportati, ove presenti, gli ingredienti e le intolleranze alimentari.

Il fornitore è responsabile nei confronti del cliente per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene.

DIRITTTO DI RECESSO

Il consumatore ha diritto di esercitare il diritto di recesso in particolare, il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto concluso con il fornitore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 7 (sette) giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento del bene.
Il diritto di recesso è riconosciuto in capo al consumatore in relazione a qualsiasi bene da lui acquistato sul sito web.

MODALITA' PER L'ERSERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il suddetto termine, di una comunicazione scritta all'indirizzo del fornitore mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento.
La comunicazione di recesso può essere inviata, entro il medesimo termine, anche mediante telegramma o fax, a condizione che sia confermata a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive.

Il bene va restituito al fornitore completo di ogni accessorio, a confezione integra e sigillata, nonché imballato nei suoi involucri originali. Al prodotto restituito va unita una copia della ricevuta/fattura/scontrino.
Le spese di restituzione del bene al fornitore sono a carico del cliente.

Se il diritto di recesso è esercitato dal cliente è conformemente alle disposizioni contenute nella presente clausola il fornitore è tenuto al rimborso delle somme versate dal cliente.
In particolare, il fornitore procederà gratuitamente alla trasmissione dell'ordine di riaccredito relativo al costo del bene spedito comprensivo delle spese di spedizione entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del cliente.
Questa operazione verrà effettuata tramite l'istituto di credito di emissione della carta di credito utilizzata per il pagamento ovvero accreditando la somma sul conto corrente bancario indicato dal cliente.

RECLAMI

Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il cliente dovrà contattare il numero telefonico o l'indirizzo di e-mail ordini@bottegasoldano.com indicato nella sezione contatti del sito web.
Il cliente verrà ricontattato per chiarimenti entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla richiesta.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
La competenza e il foro esclusivo per ogni eventuale azione legale intentata dall’Acquirente ai sensi della presente garanzia o di eventuali ulteriori garanzie legali sarà il Tribunale di competenza. In caso di vittoria del fornitore in un’eventuale azione legale, l’attore dovrà rimborsare al fornitore le spese, comprese le parcelle degli avvocati e le spese del giudizio, sostenute dal fornitore per la propria difesa.

RINVIO

Per quanto non espressamente previsto nel presente contratto si applicano le norme di legge italiana vigente.